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Livraison et Retour policy

  • Quel est le délai de retour chez BEZNAR.com?

Tout article vendu chez beznar.com et non porté par le client peut être retourné ou échangé dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. Passé ce délai, le retour n’est plus possible.

 

  • Quelles sont les conditions pour retourner un produit chez beznar.com et quelle est la procédure?

Lorsque vous retournez votre produit, ce dernier doit être rendu dans son état d’origine à beznar.com

Pour répondre au mieux à vos attentes, l’essayage des chaussures est autorisé si le produit reste intact.

Tout produit retourné fera l’objet d’un contrôle de qualité :

  1. Si le contrôle est positif, nous vous rembourserons selon le mode choisi (coupon ou espèce).
  2. Si le contrôle est négatif, vous ne serez pas remboursé et votre produit vous sera retourné.

Le remboursement se fait sous 10 jours maximum après réception de l’article. 

 

  • Dois-je retourner tous les articles de ma commande si je souhaite effectuer un retour ?

Non,vous pouvez choisir l’article que vous souhaitez retourner. Cependant, les articles retournés doivent être dans leurs états initial , sinon le retour sera refusé.

 

  • Puis-je échanger mon article plutôt que d’être remboursé ?

Oui, vous pouvez changer l’article par un autre.